Политика за възстановяване на суми и анулиране

В BabyPNG.com се стремим да предоставяме висококачествени инструменти и услуги, които отговарят на вашите очаквания. Моля, прочетете внимателно нашата политика за възстановяване на суми и анулиране, преди да направите каквито и да е покупки.

1. Безплатни инструменти и услуги
   Повечето от нашите инструменти за оптимизиране на изображения са достъпни безплатно. Не се изисква плащане за достъп до тези услуги и като такива, възстановяване на суми или анулиране не се прилага за безплатно ползване.
2. Платени планове
   За потребители, които изберат да надстроят до план Solo, Pro или Enterprise, предлагаме ограничен 7-дневен период за възстановяване на сумата, ако не сте доволни от услугата. Възстановявания на суми ще бъдат издадени само при следните условия:
   • Докладвате за проблема в рамките на 7 дни от покупката.
   • Предоставяте ясна обосновка и доказателства за неизправност в услугата или технически грешки.
   Запазваме си правото да откажем заявка за възстановяване на сумата, ако услугата е била използвана интензивно или ако проблемът не произтича от наша вина.
3. Покупки с Lifetime Deal
   Всички покупки с Lifetime Deal са окончателни. Няма да се предоставят връщания, анулации или възстановяване на суми за планове Lifetime Deal при никакви обстоятелства. Моля, оценете безплатната версия на услугата, преди да се ангажирате с Lifetime Deal.
4. Анулиране на абонамент
   Можете да анулирате повтарящия се абонамент по всяко време от таблото за управление на профила си. Анулирането ще спре всяко бъдещо фактуриране, но достъпът до платените функции ще продължи до края на текущия ви цикъл на фактуриране.
5. Измамна или злоупотреба
   Запазваме си правото да спрем или прекратим достъпа без възстановяване на сумата, ако открием измама, злоупотреба или нарушение на нашите условия за ползване.

Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ с абонамента си, моля, свържете се с нас чрез чат поддръжка или ни пишете на support@babypng.com