Política de reembossament i cancel·lació

A BabyPNG.com, ens esforcem per oferir eines i serveis d'alta qualitat que compleixin les vostres expectatives. Llegiu atentament la nostra política de reembossament i cancel·lació abans de fer cap compra.

1. Eines i serveis gratuïts
   La majoria de les nostres eines d'optimització d'imatges estan disponibles de forma gratuïta. No cal cap pagament per accedir a aquests serveis i, per tant, no s'aplica cap reembossament ni cancel·lació a l'ús gratuït.
2. Plans de pagament
   Per als usuaris que decideixin actualitzar a un pla Solo, Pro o Enterprise, oferim un període de reemborsament limitat de 7 dies si no esteu satisfets amb el servei. Els reemborsaments només s'emetran en les condicions següents:
   • Informeu del problema en un termini de 7 dies des de la compra.
   • Proporcioneu un raonament clar i proves de fallada del servei o errors tècnics.
   Ens reservem el dret de rebutjar una sol·licitud de reemborsament si el servei s'ha utilitzat àmpliament o si el problema no prové d'una fallada per part nostra.
3. Compres amb ofertes de per vida
   Totes les compres amb ofertes de per vida són definitives. No es faran devolucions, cancel·lacions ni reemborsaments per als plans d'ofertes de per vida sota cap circumstància. Si us plau, avalueu la versió gratuïta del servei abans de comprometre-us amb una oferta de per vida.
4. Cancel·lació de la subscripció
   Podeu cancel·lar la vostra subscripció recurrent en qualsevol moment des del tauler de control del vostre compte. La cancel·lació aturarà qualsevol facturació futura, però l'accés a les funcions de pagament continuarà fins al final del vostre cicle de facturació actual.
5. Activitat fraudulenta o abusiva
   Ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar l'accés sense reemborsament si detectem frau, abús o violació de les nostres condicions de servei.

Si teniu cap pregunta o necessiteu ajuda amb la vostra subscripció, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del xat d'assistència o envieu-nos un correu electrònic a support@babypng.com