Refusions- og afbestillingspolitik

Hos BabyPNG.com stræber vi efter at levere værktøjer og tjenester af høj kvalitet, der opfylder dine forventninger. Læs venligst vores refusions- og afbestillingspolitik omhyggeligt, før du foretager køb.

1. Gratis værktøjer og tjenester
   De fleste af vores billedoptimeringsværktøjer er tilgængelige gratis. Der kræves ingen betaling for at få adgang til disse tjenester, og derfor gælder der ingen refusion eller afbestilling for gratis brug.
2. Betalte abonnementer
   For brugere, der vælger at opgradere til en Solo-, Pro- eller Enterprise-plan, tilbyder vi en begrænset 7-dages refusionsfrist, hvis du ikke er tilfreds med tjenesten. Refusion udstedes kun under følgende betingelser:
   • Du rapporterer problemet inden for 7 dage efter købet.
   • Du giver en klar begrundelse og dokumentation for servicefejl eller tekniske fejl.
   Vi forbeholder os retten til at afvise en refusionsanmodning, hvis tjenesten er blevet brugt i vid udstrækning, eller hvis problemet ikke stammer fra en fejl fra vores side.
3. Køb af livstidstilbud
   Alle køb af livstidstilbud er endelige. Der ydes ingen returnering, annullering eller refusion for livstidstilbud under nogen omstændigheder. Evaluer venligst den gratis version af tjenesten, før du forpligter dig til en livstidsaftale.
4. Afbestilling af abonnement
   Du kan til enhver tid afbestille dit tilbagevendende abonnement fra dit kontodashboard. Afbestilling vil stoppe enhver fremtidig fakturering, men adgang til betalte funktioner vil fortsætte indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode.
5. Svigagtig eller misbrugende aktivitet
   Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige adgang uden refusion, hvis vi opdager svindel, misbrug eller overtrædelse af vores servicevilkår.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp til dit abonnement, bedes du kontakte os via chatsupport eller sende os en e-mail på support@babypng.com