سیاست بازپرداخت و لغو

در BabyPNG.com، ما تلاش می‌کنیم ابزارها و خدمات باکیفیتی ارائه دهیم که مطابق با انتظارات شما باشد. لطفاً قبل از انجام هرگونه خرید، سیاست بازپرداخت و لغو ما را با دقت مطالعه کنید.

1. ابزارها و خدمات رایگان
   بیشتر ابزارهای بهینه‌سازی تصویر ما به صورت رایگان در دسترس هستند. برای دسترسی به این خدمات نیازی به پرداخت نیست، بنابراین بازپرداخت یا لغو برای استفاده رایگان اعمال نمی‌شود.
2. طرح‌های پولی
   برای کاربرانی که انتخاب می‌کنند به طرح Solo، Pro یا Enterprise ارتقاء دهند، ما یک بازه ۷ روزه محدود برای بازپرداخت ارائه می‌دهیم اگر از خدمات رضایت نداشته باشید. بازپرداخت فقط تحت شرایط زیر انجام خواهد شد:
   • گزارش مشکل را ظرف ۷ روز پس از خرید ارائه دهید.
   • دلیل واضح و شواهدی از شکست خدمات یا خطاهای فنی ارائه دهید.
   ما حق رد درخواست بازپرداخت را داریم اگر خدمات به طور گسترده استفاده شده باشد یا مشکل ناشی از نقص از سمت ما نباشد.
3. خریدهای طرح مادام‌العمر
   تمام خریدهای طرح مادام‌العمر نهایی هستند. تحت هیچ شرایطی بازگشت، لغو یا بازپرداخت برای طرح‌های مادام‌العمر ارائه نخواهد شد. لطفاً قبل از متعهد شدن به طرح مادام‌العمر، نسخه رایگان خدمات را ارزیابی کنید.
4. لغو اشتراک
   شما می‌توانید در هر زمان از طریق داشبورد حساب خود، اشتراک دوره‌ای خود را لغو کنید. لغو باعث توقف صورتحساب‌های آینده می‌شود، اما دسترسی به ویژگی‌های پولی تا پایان چرخه صورتحساب فعلی ادامه خواهد داشت.
5. فعالیت متقلبانه یا سوءاستفاده
   ما حق داریم در صورت شناسایی تقلب، سوءاستفاده یا نقض شرایط خدمات، دسترسی را بدون بازپرداخت تعلیق یا قطع کنیم.

اگر سوالی دارید یا برای اشتراک خود به کمک نیاز دارید، لطفاً از طریق پشتیبانی گفت‌وگو یا ایمیل support@babypng.com با ما تماس بگیرید.