返金およびキャンセルポリシー

BabyPNG.comでは、お客様のご期待に応える高品質なツールとサービスを提供するよう努めております。ご購入前に、返金およびキャンセルポリシーをよくお読みください。

1. 無料のツールとサービス
   当社の画像最適化ツールのほとんどは無料でご利用いただけます。これらのサービスへのアクセスに料金は発生しません。そのため、無料使用の場合、返金やキャンセルは適用されません。
2. 有料プラン
   Solo、Pro、またはEnterpriseプランにアップグレードされたお客様で、サービスにご満足いただけない場合、7日間の返金期間を設けております。返金は以下の条件を満たした場合にのみ行われます。
   • ご購入後7日以内に問題をご報告いただいた場合。
   • サービス障害または技術的エラーの明確な理由と証拠をご提供いただいた場合。
   サービスが頻繁にご利用いただいている場合、または問題が当社側の責任に起因しない場合、返金リクエストをお断りする権利を留保します。
3. 生涯契約の購入
   生涯契約の購入はすべて最終的なものです。いかなる状況においても、生涯契約プランの返品、キャンセル、返金はいたしかねます。生涯契約にご加入いただく前に、無料版のサービスをお試しください。
4. サブスクリプションのキャンセル
   定期サブスクリプションは、アカウントダッシュボードからいつでもキャンセルできます。キャンセルすると、今後の請求は停止されますが、有料機能は現在の請求サイクルの終了まで引き続きご利用いただけます。
5. 不正行為または悪用行為
   当社は、不正行為、悪用、または利用規約違反を発見した場合、返金することなくアクセスを停止または終了する権利を留保します。

サブスクリプションに関してご質問やサポートが必要な場合は、チャットサポートまでお問い合わせいただくか、support@babypng.comまでメールでお問い合わせください。