Politica de rambursare și anulare

La BabyPNG.com, ne străduim să oferim instrumente și servicii de înaltă calitate care să îndeplinească așteptările dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de rambursare și anulare înainte de a face orice achiziție.

1. Instrumente și servicii gratuite
   Majoritatea instrumentelor noastre de optimizare a imaginilor sunt disponibile gratuit. Nu este necesară nicio plată pentru a accesa aceste servicii și, ca atare, nicio rambursare sau anulare nu se aplică utilizării gratuite.
2. Abonamente plătite
   Pentru utilizatorii care aleg să facă upgrade la un abonament Solo, Pro sau Enterprise, oferim o perioadă limitată de rambursare de 7 zile dacă nu sunteți mulțumit de serviciu. Rambursările vor fi emise numai în următoarele condiții:
   • Raportați problema în termen de 7 zile de la achiziție.
   • Furnizați argumente clare și dovezi ale defecțiunii serviciului sau ale erorilor tehnice.
   Ne rezervăm dreptul de a refuza o cerere de rambursare dacă serviciul a fost utilizat extensiv sau dacă problema nu provine dintr-o defecțiune din partea noastră.
3. Achiziții cu Oferte pe viață
   Toate achizițiile cu Oferte pe viață sunt finale. Nu se vor acorda retururi, anulări sau rambursări pentru abonamentele cu Oferte pe viață în nicio circumstanță. Vă rugăm să evaluați versiunea gratuită a serviciului înainte de a vă angaja la o ofertă pe viață.
4. Anulare abonament
   Puteți anula abonamentul recurent în orice moment din tabloul de bord al contului dvs. Anularea va opri orice facturare viitoare, dar accesul la funcțiile plătite va continua până la sfârșitul ciclului dvs. de facturare curent.
5. Activitate frauduloasă sau abuzivă
   Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a rezilia accesul fără rambursare dacă detectăm fraudă, abuz sau încălcare a termenilor și condițiilor noastre de utilizare.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor cu abonamentul dvs., vă rugăm să ne contactați prin chat sau să ne trimiteți un e-mail la support@babypng.com