Политика повраћаја и отказивања

На BabyPNG.com, трудимо се да пружимо висококвалитетне алате и услуге који испуњавају ваша очекивања. Пажљиво прочитајте нашу политику повраћаја и отказивања пре него што извршите било какву куповину.

1. Бесплатни алати и услуге
   Већина наших алата за оптимизацију слика је доступна бесплатно. Није потребно плаћање за приступ овим услугама и као таква, повраћај новца или отказивање се не односе на бесплатно коришћење.
2. Плаћени планови
   За кориснике који одлуче да надограде на Solo, Pro или Enterprise план, нудимо ограничени 7-дневни рок за повраћај новца ако нисте задовољни услугом. Повраћај новца ће бити извршен само под следећим условима:
   • Пријавите проблем у року од 7 дана од куповине.
   • Наведите јасно образложење и доказе о квара услуге или техничким грешкама.
   Задржавамо право да одбијемо захтев за повраћај новца ако је услуга интензивно коришћена или ако проблем не произилази из наше грешке.
3. Куповине са доживотним понудама
   Све куповине са доживотним понудама су коначне. Повраћај, отказивање или повраћај новца неће бити могући за планове са доживотним понудама ни под којим околностима. Молимо вас да процените бесплатну верзију услуге пре него што се обавежете на доживотну понуду.
4. Отказивање претплате
   Можете отказати своју рекурентну претплату у било ком тренутку са контролне табле вашег налога. Отказивање ће зауставити сва будућа плаћања, али приступ плаћеним функцијама ће се наставити до краја вашег тренутног циклуса плаћања.
5. Преварна или злоупотребљавајућа активност
   Задржавамо право да суспендујемо или прекинемо приступ без повраћаја новца ако откријемо превару, злоупотребу или кршење наших услова коришћења услуге.

Ако имате било каквих питања или вам је потребна помоћ у вези са претплатом, контактирајте нас на ћаскању за подршку или нам пошаљите е-пошту на support@babypng.com