Політика повернення коштів та скасування

На BabyPNG.com ми прагнемо надавати високоякісні інструменти та послуги, які відповідають вашим очікуванням. Будь ласка, уважно прочитайте нашу політику повернення коштів та скасування, перш ніж здійснювати будь-які покупки.

1. Безкоштовні інструменти та послуги
   Більшість наших інструментів для оптимізації зображень доступні безкоштовно. Для доступу до цих послуг оплата не потрібна, тому повернення коштів або скасування не поширюється на безкоштовне використання.
2. Платні плани
   Для користувачів, які вирішили перейти на план Solo, Pro або Enterprise, ми пропонуємо обмежений 7-денний період повернення коштів, якщо ви незадоволені послугою. Повернення коштів буде здійснено лише за таких умов:
   • Ви повідомляєте про проблему протягом 7 днів з моменту покупки.
   • Ви надаєте чітке обґрунтування та докази збою в роботі послуги або технічних помилок.
   Ми залишаємо за собою право відхилити запит на повернення коштів, якщо послуга використовувалася інтенсивно або якщо проблема не виникла через нашу помилку.
3. Покупки за угодою Lifetime
   Усі покупки за угодою Lifetime є остаточними. Повернення, скасування або відшкодування коштів за планами Lifetime Deal не передбачені за жодних обставин. Будь ласка, оцініть безкоштовну версію послуги, перш ніж оформлювати угоду Lifetime.
4. Скасування підписки
   Ви можете скасувати свою регулярну підписку будь-коли з панелі керування вашого облікового запису. Скасування зупинить будь-які майбутні рахунки, але доступ до платних функцій продовжуватиметься до кінця вашого поточного платіжного циклу.
5. Шахрайська або зловживальна діяльність
   Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити доступ без відшкодування коштів, якщо виявимо шахрайство, зловживання або порушення наших умов обслуговування.

Якщо у вас є якісь запитання або вам потрібна допомога з вашою підпискою, зв'яжіться з нами в чаті підтримки або напишіть нам на адресу електронної пошти support@babypng.com