退款和取消政策

在 BabyPNG.com，我們致力於提供符合您期望的高品質工具和服務。請在購買前仔細閱讀我們的退款和取消政策。

1. 免費工具和服務
   我們的大多數圖像優化工具都是免費的。使用這些服務無需付費，因此，免費使用不予退款或取消。
2. 付費方案
   對於選擇升級到 Solo、Pro 或 Enterprise 方案的用戶，如果您對服務不滿意，我們提供 7 天有限退款期。退款僅在以下情況下發放：
   • 您在購買後 7 天內報告問題。
   • 您提供清晰的服務故障或技術錯誤的理由和證據。
   如果服務已被廣泛使用或問題並非由我們的失誤引起，我們保留拒絕退款請求的權利。
3. 終身優惠購買
   所有終身優惠購買均為最終決定。在任何情況下，終身優惠方案均不提供退貨、取消或退款。在購買終身優惠之前，請先評估服務的免費版本。
4. 取消訂閱
   您可以隨時從您的帳戶資訊中心取消您的定期訂閱。取消訂閱將停止任何未來的計費，但付費功能的存取權限將持續到您目前計費週期結束。
5. 詐欺或濫用活動
   如果我們發現詐欺、濫用或違反我們的服務條款，我們保留暫停或終止存取權限而不退款的權利。

如果您對訂閱有任何疑問或需要協助，請透過聊天支援聯絡我們，或發送電子郵件至support@babypng.com